Συχνές Ερωτήσεις

Παρακάτω μπορείτε να βρείτε τις απαντήσεις σε συχνές ερωτήσεις σχετικά με τα πρόγράμματα νοσοκομειακής περίθαλψης myHealth Clinic Double Care και myHealth Clinic Basic Plus.

• Γιατί να ασφαλιστώ σε ένα από τα νοσκομειακά προγράμματα myHealth;
  • Tα προγράμματα υγείας myHealth σας εξασφαλίζουν σύγχρονες υπηρεσίες υγείας υψηλής ποιότητας σε προσιτές τιμές.
    
    Μπορείτε να τα προσαρμόσετε ανάλογα με τις ανάγκες σας επιλέγοντας κάλυψη σε Ιδιωτικά ή/και Δημόσια νοσοκομεία καθώς επίσης και να προσθέσετε μία σειρά από εξωνοσοκομειακές καλύψεις.
    
    Όποιο πρόγραμμα myHealth κι αν επιλέξετε έχετε υποστήριξη 24 ώρες το 24ωρο από το Συντονιτικό κέντρο υγείας myHealth, στο τηλέφωνο 212.212.51.51.
• Ποιες είναι οι διαφορές μεταξύ των προγραμμάτων myHealth?
  • Μέσω των νοσοκομειακών προγραμμάτων υγείας myHealth, έχετε τη δυνατότητα να επιλέξετε κάλυψη σε συμβεβλημένα ιδιωτικά ή/και σε δημόσια νοσοκομεία.
    
    To myHealth Clinic Double Care καλύπτει τη νοσηλεία σε συμβεβλημένα ιδιωτικά και δημόσια νοσοκομεία και σας δίνει τη δυνατότητα συνδυάζοντάς το με την κάλυψη που ήδη έχετε από τον ΕΟΠΥΥ να μειώσετε στο ελάχιστο τη συμμετοχή σας (€500) σε περίπτωση νοσηλείας σε ιδιωτικό νοσοκομείο. Σε περίπτωση νοσηλείας σε δημόσιο νοσοκομείο δεν υπάρχει συμμετοχή του ασφαλισμένου. 
    
    Το myHealth Clinic Basic Plus απευθύνεται σε όσους δεν έχουν κάλυψη από κάποιο δημόσιο ταμείο και καλύπτει νοσηλεία μόνο σε δημόσια νοσοκομεία, χωρίς συμμετοχή του ασφαλισμένου. Παρέχεται σε τιμή σημαντικά χαμηλότερη σε σχέση με το myHealth Clinic Double Care.
• Υπάρχει απαλλαγή στα νοσοκομειακά προγράμματα myHealth?
  • Το πρόγραμμα υγείας myHealth Clinic Double Care καλύπτει τη νοσηλεία σε συμβεβλημένα ιδιωτικά νοσοκομεία στην Ελλάδα με απαλλαγή 500€ με τη χρήση ΕΟΠΥΥ και 1500€ χωρίς τη χρήση ΕΟΠΥΥ.
    
    Δεν υπάρχει απαλλαγή σε περίπτωση νοσηλείας σε δημόσιο νοσοκομείο.
    
    Επίσης, δεν υπάρχει απαλλαγή σε περίπτωση νοσηλείας σε Μονάδα Εντατικής Θεραπείας και Μονάδα Αυξημένης Φροντίδας σε ιδιωτικά και δημόσια νοσοκομεία.
    
    Στο πρόγραμμα υγείας myHealth Clinic Basic Plus, δεν υπάρχει απαλλαγή για νοσηλεία σε δημόσια νοσοκομεία.
• Τι υπηρεσίες προσφέρει το Συντονιστικό Κέντρο myHealth?
  • Το Συντονιστικό κέντρο myHealth λειτουργεί 24 ώρες το 24ωρο, 365 ημέρες το χρόνο στο τηλέφωνο 212.212.51.51.
    
    Είναι στελεχωμένο με άρτια εκπαιδευμένο ιατρικό και διοικητικό προσωπικό και παρέχει:
    
    • Ιατρικές συμβουλές.
    • Οδηγίες για τη χρήση των παροχών της κάλυψής σας.
    
    Εφόσον έχετε ένα από τα νοσοκομειακά πρόγραμμα myHealth Care, το Συντονιστικό Κέντρο ενεργοποιεί τη διαδικασία εξυπηρέτησης σας και η παρεμβολή του συνιστά προϋπόθεση της κάλυψης μέσω του προγράμματος.
• Τι περιλαμβάνει η Κάλυψη Ταξιδιωτικής Βοήθειας?
  • Η κάλυψη ταξιδιωτικής βοήθειας που περιλαμβάνεται στο πρόγραμμα myHealth Care, σας προσφέρει μία σειρά από σημαντικές παροχές που σας κάνουν να αισθάνεστε ασφαλής κατά τη διάρκεια των ταξιδιών σας.
    
    Μέσω της ταξιδιωτικής βοήθειας, σε περίπτωση ξαφνικής ασθένειας ή ατυχήματος κατά τη διάρκεια απουσίας από τον τόπο μόνιμης κατοικίας σας, παρέχονται:
    
    - Yγειονομική μεταφορά στην Ελλάδα και το εξωτερικό
    - Υγειονομικός επαναπατρισμός
    - Νοσοκομειακή περίθαλψη στο εξωτερικό κατά τη διάρκεια του ταξιδιού
    - Επίσκεψη συγγενούς προσώπου σε περίπτωση νοσηλείας κατά τη διάρκεια ταξιδιού
    - Παράταση διαμονής στον τόπο ταξιδιού κατόπιν ιατρικής γνωμάτευσης
    - Επιστροφή ή επαναπατρισμός συνταξιδευόντων στη χώρα μόνιμης διαμονής ή νοσηλείας
    - Πρόωρη επιστροφή λόγω θανάτου μέλους της οικογένειας του ασφαλιζόμενου
    - Μεταφορά Σορού
    - Απώλεια Διαβατηρίου στο εξωτερικό
    
    Αναλυτικά οι παροχές της ταξιδιωτικής βοήθειας υπάρχουν στο Ειδικό Έντυπο Όρων που θα βρείτε στη Βιβλιοθήκη Εντύπων.
• Ποια είναι τα συμβεβλημένα ιδιωτικά νοσοκομεία στο πρόγραμμα myHealth Clinic Double Care;
  • Τα συμβεβλημένα ιδιωτικά νοσομεία του προγράμματος myHealth Clinic Double Care είναι τα εξής: 
    
    Aθήνα: 
    -Υγεία
    -Metropolitan
    -Ιατρικό Ψυχικού
    -Ιατρικό Περιστερίου
    -Ωνάσειο
    
    Θεσσαλονίκη:
    -Ιατρικό Διαβαλκανικό
    
    Λάρισα:
    -Ιασώ Θεσσαλίας
    
    Κρήτη:
    -Ασκληπείο Κρήτης (Ν. Ηρακλείου)
    -IASIS Κλινική Γαβριλάκη (Ν. Χανίων)
    
    *Mε βάση τις συμβάσεις που έχει συνάψει με τα νοσοκομεία η ασφαλιστική εταιρία PRIME INSURANCE CO. Ltd